ECONOMIA COMERŢULUI, TURISMULUI ŞI SERVICIILOR
Fenomenul terțiarizării economiei și efervescența sectorului serviciilor creează un număr consistent de întreprinderi și de locuri de muncă pentru domenii de activitate predominante deja în cadrul comunității economice europene: industria ospitalității, segmentul întreprinderilor de consultanță, serviciile medicale și de transport, unități comerciale omniprezente și de toate mărimile.
Studenții programului „Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor” (ECTS) au oportunitatea de a dobândi pregătirea necesară administrării afacerilor de servicii și de a fi apți pentru a realiza la nivel performant sarcinile specifice posturilor din acest sector economic terțiar.
Profilul perfect al studentului specializării ECTS corespunde absolventului de liceu extrem de activ și implicat, predispus să comunice și să relaționeze cu numeroși colaboratori, agil, inventiv și optimist, stăpân pe tehnologiile informațional-comunicaționale contemporane și care adoră să ia decizii rapide. Tinerii care se regăsesc în aceste trăsături, vor agrea participarea la cursuri având drept tematică managementul vânzărilor și al achizițiilor, economia serviciilor, managementul IMM-urilor și al operațiunilor de turism, comerțul electronic, gestiunea comercială și hotelieră, comunicarea, corespondența și negocierea în comerț ș.a.
Perspectivele de angajare pentru tânărul care va obține licența în ECTS sunt variate: analist servicii client; inspector economist comerț și marketing; administrator de cantină, restaurant, pensiune; concierge; agent de turism; agent ticketing; agent rezervări; agent comercial; agent cumpărări; asistent comercial; agent contractări și achiziții (broker mărfuri); economist - asistent cercetare; conducător microîntreprindere; administrator (girant) în transporturi și comunicații; responsabil raion de magazin; front desk manager; organizator evenimente; manager categorie de produs; merchandiser; dispecer în transporturi etc.
Competenţe profesionale
- realizarea prestațiilor în comerț, turism și servicii;
- comercializarea produselor/serviciilor;
- gestionarea relațiilor cu clienții și furnizorii;
- gestionarea și alocarea resurselor materiale și financiare;
- asigurarea calităţii prestaţiilor în comerț, turism și servicii;
- asistenţă în managementul resurselor umane.
Competenţe transversale (soft skills)
- aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă;
- identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei;
- identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare.
Plan de învăţământ
Anul I
Disciplina | C1 | S1 | L1 | P1 | CT1 | C2 | S2 | L2 | P2 | CT2 | ||||
DISCIPLINE OBLIGATORII SI OPTIONALE | ||||||||||||||
Microeconomie | 2 | 2 | 5 | |||||||||||
Economia întreprinderii | 1 | 2 | 4 | |||||||||||
Bazele contabilităţii | 2 | 2 | 5 | |||||||||||
Mat.aplic.în economie | 2 | 1 | 5 | |||||||||||
Bazele tehnologiei informației | 1 | 2 | 5 | |||||||||||
Dreptul afacerilor | 2 | 4 | ||||||||||||
Limba străină 1 | 2 | 2 | ||||||||||||
Educaţie fizică 1 | 1' | 1* | ||||||||||||
Macroeconomie | 2 | 1 | 5 | |||||||||||
Management | 2 | 2 | 5 | |||||||||||
Finanţe publice | 2 | 1 | 5 | |||||||||||
Contabilitate financiară | 2 | 1 | 4 | |||||||||||
Statistică | 2 | 2 | 5 | |||||||||||
Informatică economică | 2 | 2 | 4 | |||||||||||
Limba străină 2 | 2 | 2 | ||||||||||||
Educaţie fizică 2 | 1' | 1* | ||||||||||||
T O T A L | 10 | 9 | 2 | 0 | 30 | 12 | 9 | 2 | 0 | 30 | ||||
DISCIPLINE FACULTATIVE | ||||||||||||||
Practică de formare inițială | 8,57 | 5 | ||||||||||||
Elemente de calcul matematic | 2 | 0 | 3 | |||||||||||
Etichetă și protocol în afaceri | 2 | 0 | 3 | |||||||||||
Psihologia educației (DPPD) | 2 | 2 | 5 | |||||||||||
Fundamentele pedagogiei. Teoria și metodologia curriculumului. (DPPD) | 2 | 2 | 5 | |||||||||||
Anul II
Disciplina | C1 | S1 | L1 | P1 | CT1 | C2 | S2 | L2 | P2 | CT2 |
DISCIPLINE OBLIGATORII SI OPTIONALE | ||||||||||
Marketing | 2 | 1 | 5 | |||||||
Contabilitatea în comerţ, turism,servicii | 2 | 2 | 5 | |||||||
Gestiunea financiară a întreprinderii | 2 | 2 | 5 | |||||||
Econometrie | 2 | 2 | 4 | |||||||
Sisteme informatice economice | 2 | 1 | 5 | |||||||
Economie europeană | 2 | 1 | 4 | |||||||
Limba străină 3 | 2 | 2 | ||||||||
Educaţie fizică 3 | 1' | 1* | ||||||||
Economia serviciilor | 2 | 2 | 5 | |||||||
Corespondenţă și comunicare economică în limbi străine | 1 | 2 | 4 | |||||||
Economia turismului | 2 | 2 | 5 | |||||||
Creditarea întreprinderilor din comerţ, turism, servicii | 2 | 1 | 3 | |||||||
Managementul vânzărilor | 2 | 1 | 4 | |||||||
Comunicare şi negociere comercială | 2 | 1 | 3 | |||||||
Pachet opţional 1 | 2 | 1 | 3 | |||||||
1.Managementul destinațiilor turistice | ||||||||||
2.Marketingul micilor afaceri | ||||||||||
Educație fizica 4 | 1' | 1* | ||||||||
Practică de specialitate (3 săptămâni - 84 ore) | 7,63 | 3 | ||||||||
T O T A L | 12 | 10 | 1 | 0 | 30 | 13 | 10 | 0 | 0 | 30 |
DISCIPLINE FACULTATIVE | ||||||||||
Practică | 6 | 3 | ||||||||
Tehnici de creativitate | 2 | 3 | ||||||||
Teoria și metodologia instruirii. Teoria și metodologia evaluării. (DPPD) | 2 | 2 | 5 | |||||||
Didactica specialității (DPPD) | 2 | 2 | 5 |
Anul III
Disciplina | C1 | S1 | L1 | P1 | CT1 | C2 | S2 | L2 | P2 | CT2 |
DISCIPLINE OBLIGATORII SI OPTIONALE | ||||||||||
Analiză economico-financiară | 2 | 2 | 5 | |||||||
Logistică | 2 | 1 | 4 | |||||||
Economia comerţului | 2 | 1 | 5 | |||||||
Managementul operaţiunilor de turism | 2 | 2 | 5 | |||||||
Managementul calităţii | 2 | 1 | 4 | |||||||
Pachet opțional 2 | 2 | 1 | 4 | |||||||
Antreprenoriat | ||||||||||
Etică în afaceri | ||||||||||
Pachet opţional 3 | 1 | 2 | 3 | |||||||
1.Merchandising | ||||||||||
2.Fiscalitate | ||||||||||
Gestiune hotelieră | 2 | 2 | 3 | |||||||
Managementul resurselor umane | 2 | 1 | 3 | |||||||
Managementul achiziţiilor | 2 | 1 | 3 | |||||||
Analiza strategică a mediului concurențial | 2 | 2 | 3 | |||||||
Simulări decizionale în turism şi servicii | 2 | 3 | ||||||||
Pachet opţional 4 | 2 | 1 | 3 | |||||||
1. Comerţ electronic | ||||||||||
2. Turism internaţional | ||||||||||
Pachet opțional 5 | 2 | 2 | ||||||||
Public Speaking | ||||||||||
Metodologia elaborării lucrării de licență | ||||||||||
Practică pentru elaborarea lucrării de licență | 4 | 10 | ||||||||
T O T A L | 13 | 10 | 0 | 0 | 30 | 12 | 7 | 2 | 0 | 30 |
DISCIPLINE FACULTATIVE | ||||||||||
Finanțe personale | 2 | 3 | ||||||||
Instruire asistată de calculator (DPPD) | 1 | 1 | 2 | |||||||
Practică pedagogică în învățământul preuniversitar obligatoriu (DPPD) | 3 | 3 | ||||||||
Managementul clasei de elevi (DPPD) | 1 | 1 | 3 | |||||||
Practică pedagogică în învățământul preuniversitar obligatoriu (DPPD) | 3 | 2 |